Mentions légales

1. Éditeur du site

Le présent site est édité sous le nom commercial Hyphen, activité d’accompagnement numérique de proximité en cours de constitution sous la forme d’une activité indépendante complémentaire en personne physique.

• Nom commercial : Hyphen
• Baseline : Le trait d’union numérique
• Responsable de publication : Hyphen
• Forme d’activité prévue : personne physique — indépendant complémentaire
• Numéro d’entreprise BCE : en cours d’attribution — sera publié dès finalisation administrative
• Numéro de TVA : en cours de détermination selon le régime applicable — sera publié dès finalisation administrative
• Siège administratif : Rue Cléchène 37, 4140 Sprimont, Belgique
• Accueil au siège : uniquement sur rendez-vous préalable ; les accompagnements sont principalement organisés à domicile ou dans un lieu convenu
• E-mail : contact@hyphen-numerique.be
• Téléphone : 0496 08 50 31

2. Activité présentée

Hyphen présente des accompagnements numériques destinés aux particuliers, notamment aux personnes débutantes, âgées, isolées, fragilisées ou peu à l’aise avec les outils numériques, ainsi qu’à leurs proches aidants.

Les accompagnements visent l’apprentissage progressif et la reprise d’autonomie : smartphone, ordinateur, internet, e-mails, messageries, partage de photos, sécurité numérique, prévention des arnaques et compréhension de démarches en ligne.

Le site ne permet pas de conclure automatiquement un contrat en ligne. Toute prestation devra être confirmée explicitement, après échange préalable, avec indication du contenu, du lieu, de la durée, du prix et des éventuels frais.

3. Site internet

Le site internet de Hyphen est accessible à l’adresse suivante : https://hyphen-numerique.be.

Le site a pour objectif de présenter l’activité, la méthode pédagogique, les ressources proposées et les moyens de contact. Il ne constitue pas une plateforme de vente automatisée ni un service d’assistance d’urgence.

4. Hébergement

Le site est hébergé par :

• Nom de l’hébergeur : Hostinger
• Adresse communiquée par l’hébergeur : Švitrigailos str. 34, Vilnius 03230, Lituanie
• Site web : www.hostinger.com
• Contact : domains@hostinger.com

5. Nom de domaine

Le nom de domaine hyphen-numerique.be est utilisé pour présenter l’activité Hyphen. Les informations liées au titulaire du domaine sont gérées par le bureau d’enregistrement et le registre compétent.

6. Propriété intellectuelle

Sauf mention contraire, l’ensemble des contenus présents sur ce site — textes, structure, mise en page, logos, pictogrammes, documents, supports pédagogiques, éléments graphiques et fichiers téléchargeables — est protégé par le droit d’auteur.

Toute reproduction, diffusion, modification, adaptation, republication ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable, est interdite, sauf exceptions prévues par la loi.

7. Supports pédagogiques

Les fiches, guides, modèles, fascicules ou supports éventuellement remis ou publiés par Hyphen sont destinés à un usage personnel, familial et pédagogique. Ils ne peuvent pas être revendus, diffusés comme formation tierce, intégrés à une offre commerciale ou modifiés pour un usage professionnel sans accord écrit préalable.

8. Exactitude des informations

Hyphen s’efforce de publier des informations exactes, claires et à jour. Toutefois, les contenus du site sont fournis à titre informatif et peuvent être modifiés sans préavis.

Les informations publiées ne remplacent pas un avis juridique, fiscal, médical, social, administratif, bancaire ou technique spécialisé. Pour toute situation sensible, le visiteur doit s’adresser à l’organisme ou au professionnel compétent.

9. Limites de responsabilité liées au site

Hyphen ne garantit pas que le site sera disponible sans interruption, exempt d’erreur ou compatible avec tous les équipements. L’accès peut être temporairement suspendu pour maintenance, incident technique, mise à jour ou cause indépendante de la volonté de Hyphen.

Le visiteur reste responsable de son équipement, de sa connexion, de ses mots de passe, de ses décisions et de l’usage qu’il fait des informations consultées.

10. Liens externes

Le site peut contenir des liens vers des sites tiers, notamment des services publics, outils pédagogiques, ressources pratiques ou réseaux sociaux. Hyphen n’exerce pas de contrôle permanent sur ces sites et ne peut être tenu responsable de leur contenu, de leur sécurité, de leur disponibilité ou de leurs pratiques en matière de données personnelles.

11. Données personnelles

Les données personnelles transmises à Hyphen, notamment par e-mail ou téléphone, sont traitées conformément à la page Confidentialité.

Le visiteur ne doit jamais transmettre de mot de passe, code bancaire, code itsme, code d’authentification, copie complète de document d’identité ou information inutilement sensible par e-mail, téléphone ou message non sécurisé.

12. Cookies et mesure d’audience

La version actuelle du site ne prévoit pas de cookies publicitaires, de pixels marketing ou d’outil de suivi avancé. Si un outil de mesure d’audience ou un service tiers non essentiel est ajouté ultérieurement, les informations relatives aux cookies et à la confidentialité seront adaptées.

13. Conditions de service

Les modalités relatives aux demandes, rendez-vous, limites d’intervention, annulations, responsabilités et droits du consommateur sont précisées dans les Conditions de service.

14. Droit applicable

L’utilisation du site est soumise au droit belge. En cas de litige, les juridictions compétentes sont déterminées conformément aux règles légales applicables, sans priver le consommateur des protections impératives auxquelles il a droit.

15. Dernière mise à jour

Dernière mise à jour : 31 mai 2026.